Política de envío
Información de transporte desde España. La cobertura se confirma para cada dirección antes de pagar.
Destinos y tarifas
El lanzamiento se limita a España. No se aceptan pedidos para otros países. La cobertura de islas, territorios y códigos postales se confirma para cada dirección antes de pagar; no se aceptará un pedido sin tarifa y requisitos fiscales, logísticos y de producto validados.
España: envío estándar 6,99 € y gratuito desde 65 €. No hay una tarifa de envío internacional habilitada para este lanzamiento. El checkout muestra la tarifa exacta y el tratamiento de impuestos para tu dirección.
Preparación y plazo
El método disponible y el plazo estimado se muestran antes de pagar. El envío estándar está configurado con una estimación de 3–5 días laborables. Los días laborables excluyen fines de semana y festivos aplicables.
Te informaremos de la expedición y del seguimiento cuando estén disponibles. Si hay una incidencia, contacta con Caretics; gestionaremos la reclamación con el transportista sin obligarte a resolverla por tu cuenta. Se conservan los derechos por retraso o falta de entrega.
Cobertura dentro de España
España es el único país de destino habilitado para este lanzamiento. La pertenencia a España no confirma por sí sola la cobertura logística de cada isla, territorio o código postal.
Antes de pagar, la dirección debe tener cobertura y costes confirmados. Si no podemos confirmar la entrega y el tratamiento fiscal de una dirección, no se aceptará el pedido para ese destino.
Dirección, daños y devoluciones
Revisa la dirección antes de pagar. Contacta cuanto antes si detectas un error para que intentemos corregirlo antes de la expedición. Los costes extraordinarios solo se cobrarán cuando procedan legalmente y se hayan explicado.
Si el paquete llega dañado o equivocado, conserva el embalaje y, si puedes, documenta la incidencia. Las fotografías ayudan, pero no son un requisito absoluto para ejercer derechos legales. Consulta la política de devoluciones para los pasos y reembolsos.